Конференция «Роль специалистов со средним медицинским и высшим сестринским образованием в поддержании безопасной медицинской среды при организации и предоставлении стоматологических услуг населению»

Время проведения 9.30 – 15.00

9.30 – 10.30 Доклад «Внутренний контроль качества деятельности специалистов со средним медицинским образованием как неотъемлемая составляющая безопасной медицинской среды»

В докладе рассматривается понятие качества и его составляющих. Предоставлен обзор составляющих качества предоставления медицинских услуг специалистами со средним медицинским образованием: профессиональная компетентность, доступность, результативность предоставленных медицинских услуг, безопасность, преемственность, коммуникабельность. Рассматриваются предложенные экспертами Европейского Регионального бюро ВОЗ критерии контроля качества медицинской помощи: адекватность, доступность, достаточность, эффективность, своевременность, научно-технический уровень, репрезентативность, экономичность.  Кроме того, рассматриваются субъективность и объективность критериев качества. Проводится обзор благоприятных и неблагоприятных факторов, оказывающих влияние на качество предоставления медицинских услуг специалистами со средним медицинским образованием. Слушателям предлагается рассмотреть структуру контроля качества деятельности специалистов со средним медицинским образованием: участники контроля, объекты контроля, инструменты и механизмы контроля, а также этапы управления качеством деятельности специалистов со средним медицинским образованием. Доклад сопровождается практическими примерами: разработанные стандартные операционные процедуры по выполнению лечебно-диагностических мероприятий, чек-листы контроля.

Докладчик: Елисеева Л.В., председатель общественной организации «Волгоградская областная ассоциация медицинских сестёр», главный внештатный специалист по управлению сестринской деятельностью комитета здравоохранения Волгоградской области

10.30 – 11.10 Доклад «Практическое применение системного подхода к обеспечению инфекционной безопасности в стоматологических учреждениях»

В докладе представлены основные аспекты системы организации обеспечения инфекционной безопасности с учетом специфики стоматологической деятельности на примере ГАУЗ СП№8. Особый акцент сделан на использовании при проведении дезинфекционно-стерилизационных мероприятий современного оборудования. Рассмотрены вопросы организации эксплуатации медицинского оборудования в соответствии с нормативными требованиями.

Докладчик: Гаценко С.М. — главный внештатный специалист стоматолог комитета здравоохранения Волгоградской области, президент-элект ВРАС, главный врач ГАУЗ Стоматологическая поликлиника №8, к.м.н.

11.10 – 11.40 Доклад «Управленческие компетенции главной медицинской сестры и ее роль в организации внутреннего аудита»

В докладе представлен современный взгляд на вопросы управление сестринской деятельностью. Определена роль и зона ответственности главной медицинской сестры в части обеспечения безопасности медицинской деятельности в стоматологических учреждениях. Особый акцент сделан на организации работы системы контроля качества и безопасности медицинской деятельности в стоматологических учреждениях прошедших процесс оптимизации и имеющих в своем составе обособленные структурные подразделения.

Докладчик: Сосновский А.С. -  главный врач ГАУЗ г. Камышина Стоматологическая поликлиника №1

11.40 – 12.20 Доклад «Основные принципы организации внутреннего контроля в обеспечении безопасности обращения лекарственных средств и медицинских изделий»

В докладе представлена методология принципов организации внутреннего аудита в части обеспечения безопасности обращения лекарственных средств и медицинских изделий. Использование в работе практических рекомендаций Росздравнадзора по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Организация эксплуатации медицинских изделий в ГАУЗ  Михайловская стоматологическая поликлиника. Опыт работы с чек-листами.

 Докладчик: Зайченков С.Н. — главный врач ГАУЗ Михайловская стоматологическая поликлиника

12.20 – 12.30 Сессия вопрос — ответ

12.30 – 13.00 Перерыв

13.00 – 13.30 Доклад «Повышение эффективности санитарно-гигиенических мероприятий в части уборки и дезинфекций помещений ГАУЗ Стоматологическая поликлиника №9, путем привлечения клининговой компании, в соответствие с требованиями организации безопасности медицинской деятельности»

Безопасность медицинской деятельности – совокупность характеристик, отражающих безопасность составляющих медицинскую деятельность работ (услуг), ресурсов, в том числе безопасность условий оказания медицинской помощи; применение аутсорсинга современными медицинскими организациями способствует оптимизации их хозяйственной деятельности вследствие концентрации сил и средств на выполнении основных функций за счет передачи непрофильных видов деятельности другим специализированным организациям. Решить эту сложную задачу помогает понимание актуальных требований к уборке в здравоохранении, применение новейших достижений индустрии клининга и использование передового опыта коллег из Европы. Секрет успешного внедрения и применения клининга в здравоохранении заключается в использовании системного подхода к обучению сотрудников, подбор качественных технологий и эффективных методик уборки, понимание требований к обеспечению санитарно-гигиенического режима, скрупулезный расчет сервис-плана уборки каждого отделения МО, подготовка необходимой внутренней регламентирующей документации, тщательное соблюдение алгоритма уборки и контроль ее качества.

Докладчик: Порошин А.В. — главный врач ГАУЗ Стоматологическая поликлиника № 9, к.м.н.

13.30 – 14.30 Доклад «Этика и деонтология в профессиональной деятельности стоматологической службы»

В профессиональные компетенции стоматологической службы на современном этапе включаются технические аспекты практики, но нередко на первый план для успешного взаимодействия врача и пациента необходимы знания медицинским персоналом основ этики и деонтологии. При взаимодействии с пациентами, именно эти знания и умения помогут наладить продуктивный контакт в системе медицинский персонал-пациент. В докладе рассматриваются основные этические проблемы, возникающие при взаимоотношении персонала медицинских организаций с пациентом и его родственниками, возможные конфликтные ситуации, типы «трудных пациентов» и пути выхода из конфликтных ситуаций. Рассматривается роль комплаенса во взаимоотношениях «медицинский персонал-пациент».

Докладчик: Лященко М.А., медицинский психолог государственного бюджетного учреждения здравоохранения Волгоградский областной клинический хоспис

14.30 – 15.00 Сессия вопрос-ответ. Дискуссия